Grupos sociales

Grupos sociales

6.1   DEFINICIÓN

No todos los sociólogos coinciden en la definición de la palabra grupo. Pero quizá, la defi­nición más aceptable puede ser la siguiente: Un grupo es cualquier número de personas que interactúan entre sí y que comparten una conciencia de pertenencia o afiliación, basada en ex­pectaciones de conducta comunes.

Al estudiar los grupos, los sociólogos han identificado tres tipos básicos. En el primero, el grupo es considerado como cualquier colección física de personas (un conglomerado o colec­tividad).

EJEMPLO 1

Los pasajeros de un avión, los espectadores de un juego de béisbol y una fila de compradores delante de la re­gistradora de un supermercado, son ejemplos de conglomerado o colectividad. El único común denominador identificable en estas personas, es que están en el mismo lugar, al mismo tiempo.

El segundo tipo de grupo es una cantidad de personas que comparten algunas caracterís­ticas comunes (una categoría).

EJEMPLO 2

Las personas que tienen en común el mismo grupo de edad, la misma ascendencia étnica, la misma raza, la mis­ma ocupación o el mismo sexo, serían miembros de la misma categoría.

El tercer tipo de grupo lo constituye un número de personas que comparten algún patrón organizado de interacción recurrente.

EJEMPLO 3

Los miembros de grupos tales como un coro de iglesia, un club de universitarios, la seccional de un sindicato, comparten alguna pauta organizada de interacción recurrente.

6.2   GRUPOS VOLUNTARIOS E INVOLUNTARIOS

En ciertos casos, el individuo puede elegir los grupos a los cuales desea pertenecer; tales grupos se denominan grupos voluntarios. En otros casos, en cambio, los individuos pueden ser colocados en grupos que ellos no han escogido; estos son los grupos involuntarios.

EJEMPLO 4

Los soldados llamados a servicio en el ejército, los pacientes de un hospital psiquiátrico y los reos en una pri­sión, son todos miembros de grupos involuntarios ya que, en la mayoría de los casos, no han elegido estar allí. De otro lado, los estudiantes de una universidad, los miembros adultos de una familia, los demócratas regis­trados dentro de ese partido, son todos miembros de grupos voluntarios.

6.3   INTRA-GRUPOS Y EXTRA-GRUPOS

Se han establecido ciertos límites, con el fin de mantener una distinción entre el "noso­tros" del grupo y el "ellos" que permanece fuera del grupo. El intragrupo está constituido por un número de personas en cuya presencia el individuo se siente a gusto y como en casa. El sen­tido de lo "nuestro" que allí se desarrolla, surge generalmente como resultado de experiencias comunes compartidas. Los límites que separan a los miembros de los no miembros, pueden ser formales o informales. Cuando son formales, la pertenencia o afiliación al grupo está ba­sada en un criterio predeterminado, tal como la elección para formar parte del grupo. Los lí­mites formales pueden ser mantenidos con el uso de uniformes, tarjetas de afiliación, o insig­nias. De otro lado, cuando el intragrupo desarrolla alrededor suyo algún tipo de actividad tem­poral (como por ejemplo, cantar villancicos), los límites que separan a los miembros de los no-miembros probablemente serán muy informales.

El extragrupo lo constituye un número de personas con las cuales un individuo siente que no tiene intereses en común; probablemente sentirá que no pertenece a él. Los miembros de un extragrupo a menudo son estereotipados. A los ojos del miembro de un intragrupo, no apare­cen como individuos con características diversas, sino más bien como un grupo homogéneo.

EJEMPLO 5

Ejemplos típicos de intragrupos son la familia, grupos raciales, religiosos y étnicos, clubes, organizaciones y partidos políticos. Los miembros de estos grupos ven a otros grupos raciales, religiosos y étnicos, como extra-grupos. (Así como también, a quienes forman parte de otras categorías socioeconómicas y de partidos polí­ticos opuestos.)

6.4   DISTANCIA SOCIAL

El concepto de distancia social se utiliza para medir el grado hasta el cual las personas tie­nen un sentimiento de cercanía o de aceptación hacia los miembros de otros grupos.?E1 concep­to de distancia social se usa frecuentemente cuando se mide el grado de posible intimidad en las relaciones sociales que hay entre miembros de diferentes grupos raciales y étnicos. La distancia social se puede medir a través de cuestionarios o mediante observación. (Véanse los problemas resueltos 6.9 y 6.10.)

6.5   GEMEINSCHAFT Y GESELLSCHAFT

El sociólogo alemán Ferdinand Tónnies desarrolló los conceptos de Gemeinschaft y Gesellschaft, para determinar dos clases diferentes de relaciones sociales. En términos generales, la gemeinschaft representa la comunidad, mientras que la gesellschaft representa la sociedad. La relación gemeinschaft está caracterizada por vínculos interpersonales estrechos e íntimos, una preocupación genuina por el bienestar de los demás y por la cooperación y confianza mu­tua. La relación gesellschaft está caracterizada por la competencia, el interés propio, la eficien­cia, el progreso y la especialización. Tónnies creía que, con el avance de la urbanización de la sociedad, habría un incremento correspondiente en las relaciones de tipo gesellschaft.

EJEMPLO 6

I El ejemplo ideal de una relación tipo gemeinschaft es la que se da entre los miembros de una familia, que demuestran mutuo afecto, relaciones íntimas cuotidianas y cooperación en sus interacciones. Otros ejem­plos de este tipo de relación pueden encontrarse en clubes pequeños y entre los miembros de sociedades ca­zadoras y recolectoras primitivas. El tipo gesellschaft de relaciones sociales se da entre los miembros de orga­nizaciones militares y de grandes organizaciones burocráticas y en las oficinas gubernamentales. En tales situa­ciones, los roles y responsabilidades de los miembros estarán definidos por funciones altamente estructuradas y por leyes, estatutos y contratos.

6.6   GRUPOS PRIMARIOS Y SECUNDARIOS

El grupo primario puede considerarse análogo a la gemeinschaft y el grupo secundario análogo a la gesellschaft. Las características fundamentales del grupo primario son el contacto directo, íntimo, cara a cara, entre sus miembros, con fuertes vínculos emocionales, permanen­cia, perduración y estrechos lazos de afecto.

Las características ideales de los grupos secundarios, de otro lado, son las siguientes: pocos o débiles lazos emocionales entre los miembros, no permanencia, convocación a reuniones para fines prácticos específicos y escasas relaciones cara a cara entre los miembros. Aunque to­dos los grupos extensos son grupos secundarios, dentro de ellos pueden encontrarse grupos pri­marios más pequeños.

EJEMPLO 7

Los grupos primarios y secundarios pueden considerarse análogos a la gemeinschaft y a la géselleschaft, respectivamente, aunque la intención original de estos términos era describir la organización social en las comu­nidades pequeñas y grandes. La familia, entonces, es un ejemplo ideal de grupo primario y el ejército, un ejem­plo ideal de grupo secundario.

6.7   TENDENCIA A ASOCIARSE EN GRUPOS SECUNDARIOS

La creciente industrialización y urbanización ha requerido un incremento en las relaciones de grupos secundarios, i La movilidad y el cambio en los patrones y normas familiares, que ha resultado de tales procesos, ha debilitado los grupos primarios y los ha convertido en transi­torios, privando a los individuos de la estabilidad de que antes habían disfrutado. La ventaja de la gesellschaft es haber contribuido al fortalecimiento de los grupos secundarios y haber aportado un mayor nivel de eficiencia organizacional, un desarrollo de los talentos del indi­viduo a través de la especialización y el reemplazo del "provincialismo" de los grupos prima­rios por puntos de vista más abiertos.

EJEMPLO 8

Los modernos descubrimientos de la medicina, que han incidido directamente en la elevación del promedio de vida, no habrían sido posibles si los investigadores de la salud y los médicos no se hubieran podido especia­lizar en un campo específico del conocimiento. La estructura burocrática departamental de los hospitales, el desarrollo de agencias gubernamentales para el financiamiento y la orientación de la investigación, y los rápi­dos sistemas de comunicaciones de masas desarrollados por las grandes organizaciones, han contribuido al pro­greso de la ciencia médica. El médico rural de familia, sencillamente no tenía los conocimientos o los recur­sos necesarios que hoy existen en las grandes instituciones de salud con una superestructura burocrática

Si bien es cierto que los grupos secundarios han adquirido gran importancia, el grupo pri­mario sigue siendo un elemento clave en la sociedad. La familia, por ejemplo, grupo primario de inicial importancia, es aún la principal fuente de satisfacción de la necesidad humana de relaciones de afecto íntimas. Dado que todos los grupos secundarios contienen un cierto nú­mero de grupos primarios, no podremos tener una comprensión cabal de nuestro rol en cada uno de estos grupos si los considerarnos en forma aislada.

EJEMPLO 3

Cuando se estudia la organización y la productividad de una corporación como la General Electric, por ejem­plo, no basta con examinar los organigramas que determinan el sistema de jerarquías y los cuadros de flujo que describen los procesos de producción. Es necesario, también, comprender la estructura normativa y los valores de los pequeños grupos primarios de trabajadores que interactúan cotidianamente. Las expectativas ocupacionales-y sociales que tienen unos de otros y su lealtad (o deslealtad) hacia la compañía, son tan impor­tantes como la estructura y la jerarquía, para comprender una organización como la General Electric.

6.8 PROBLEMAS QUE ABOCAN LOS GRUPOS

A lo largo de sus trabajos de investigación con grupos, Robert F. Bales ha identificado cuatro problemas principales a los que el grupo debe hacer frente. Primero: el grupo debe aprender a adaptarse a factores externos que pueden afectar su funcionamiento. Segundo: el grupo debe mantener un control instrumental sobre los factores internos que inciden en la con­secución de sus metas. Tercero: debe haber un manejo adecuado de los sentimientos de los miembros del grupo. Y cuarto: debe haber un mantenimiento adecuado de la integración de los miembros del grupo.

6.9   ESTRUCTURA FORMAL E INFORMAL

Las relaciones entre los miembros de un grupo pueden presentarse de varios modos, desde las relaciones formales hasta las relaciones informales.

Estructura formal. La estructura formal de una organización está representada por las re­glas, regulaciones y condiciones formalmente reconocidas que determinan los roles de sus miembros. Cuando se examina la estructura formal, se suele encontrar documentos tales como reglamentos, constituciones, estatutos y organigramas que describen las líneas de mando. Las siguientes características están asociadas con las organizaciones formalmente estructuradas: (a) patrones de comunicación establecidos, (6) aplicación formal de disciplina, (c.) asignación de tareas y responsabilidades especializadas y específicas, (d) líneas de autoridad reconocidas, (e) aplicación de sanciones predeterminadas, positivas y negativas, para recompensar o casti­gar a los miembros del grupo. La única gran debilidad de las organizaciones formales es que los medios para alcanzar las metas fijadas muchas veces se vuelven más importantes que las metas mismas.

EJEMPLO 10

Si alguien examinara la estructura formal de una gran universidad, encontraría una serie de estatutos que se­ñalan las metas, objetivos, regulaciones y organización de la institución. Una junta de directivos, por nombra­miento o por elección, funcionaría para un período determinado, porque los estatutos lo tendrían así estable­cido. El presidente de la junta, o rector, sería el jefe administrativo, porque los estatutos así lo exigirían. Los directores de facultad serían promovidos o mantenidos en sus cargos, o declarados insubsistentes como empleados por la institución, por haber logrado cumplir, o no, las metas, objetivos y procedimientos de ellos esperados. La universidad funcionaría de acuerdo a unas líneas de mando determinadas, con los roles o funcio­nes, autoridad y responsabilidades de cada uno de sus miembros claramente deñnidas y establecidas por es­crito.

Estructura informal. Una de las ventajas de la estructura informal es que da a las personas flexibilidad para adaptarse a condiciones cambiantes, sin que tengan que esperar a que los pro­cesos formales de la organización les digan qué hacer. Sin embargo, a medida que los miembros de una organización se van conociendo unos a otros y desarrollan relaciones personales, se po­drá ir desarrollando una estructura informal dentro de la estructura formal "madre". Dentro de esta estructura informal, irán surgiendo procedimientos que permitirán a las personas resol­ver problemas que no estaban siendo abocados adecuada o totalmente por las regulaciones formales.

EJEMPLO 11

Cuando los miembros de un departamento local de policía inician negociaciones contractuales con un mu­nicipio, podrán adoptar la estrategia de hacer cumplir todas las reglas y regulaciones existentes, con el fin de originar retrasos en el trabajo y propiciar que la comunidad se entere de su presencia y de los problemas que ésta podría ayudar a solucionar. Por ejemplo, pueden notificar con "partes" de tráfico a todos los conductores que cometan infracciones que en circunstancias ordinarias serían pasadas por alto, y pueden también detener a gran cantidad de conductores para hacer inspecciones de seguridad detalladas en sus vehículos. De este mo­do, el oficial de policía espera que los residentes se sientan pronto "colmados" de tantos controles y pidan que

la ciudad firme el contrato. Así pues, a través de una organización informal, los oficiales de policía pueden desarrollar una campaña "fastidiosa" que agilizará la firma del contrato formal.

6.10     LIDERAZGO DE GRUPO

Como líder de un grupo, el individuo puede estar en condiciones de influir y dirigir el com­portamiento de los demás. Dos tipos de liderazgo identificados y diferenciados por los sociólo­gos son el liderazgo instrumental y el liderazgo expresivo. El líder instrumental es aquél que or­ganiza y dirige el grupo teniendo en cuenta sus metas y objetivos, y que es el responsable de formular los medios que han de utilizarse para alcanzar esos fines. El líder expresivo, de otro lado, es aquel que tiende a crear sentimientos de buena voluntad y armonía entre los miembros del grupo; en tal caso, la moral será mantenida en un nivel alto y la separación interna será re­ducida al mínimo.

Los sociólogos, al estudiar los grupos, han encontrado también tres estilos diferentes de li­derazgo. El primero, es el líder autoritario, que toma todas las decisiones él solo y simplemente ordena a los demás que las cumplan. El segundo, es el líder democrático, que busca en el gru­po el desarrollo de ideas y propuestas que han de ser llevadas a cabo para lograr los fines de la organización. La toma de decisiones se fundamenta en el consenso del grupo. Finalmente, el líder "laissez-faire" es la persona que generalmente tiene otros intereses y para quien el rum­bo que toma la organización no es su principal prioridad.

6.11      GRUPOS DE REFERENCIA

Los grupos de referencia son importantes para el individuo porque constituyen modelos para juzgar y evaluar su propia persona. Cuando queremos evaluar nuestra conducta, desem­peño, apariencia física, valores, etc., tomamos como punto de referencia un determinado mo­delo que exhibe el grupo de referencia. Es importante anotar que no tenemos que ser necesa­riamente miembros de un grupo de referencia para podernos referir a éste como patrón o mo­delo.

EJEMPLO 12

El estudiante novato que obtiene un "B" en su primer examen de matemáticas y observa que su nota es la más alta de su curso, seguramente experiméntala un incremento en su auto-estima, Pero si el mismo estudiante se entera de que tres cuartas partes de los estudiantes de otras secciones obtuvieron un "A" en el mismo exa­men, su nivel de auto-estima probablemente decaerá.

6.12     GRUPOS TERAPÉUTICOS Y GRUPOS DE ENCUENTRO

Los grupos terapéuticos están compuestos por personas que tienen una aflicción o proble­ma común y se unen en busca de consuelo y ayuda mutua para hacer frente a ese problema. Tales grupos pueden ser conformados por alcohólicos, fumadores, obesos, inválidos, etc. Los familiares de estos afligidos, pueden también organizarse en grupos terapéuticos.

Los grupos de encuentro los constituyen individuos con diferentes clases de necesidades, interesados en un mayor aprendizaje emocional y actitudinal. Su objetivo es comprenderse mejor a ellos mismos, con un mayor nivel de objetividad, tener más seguridad propia y aumen­tar la confianza mutua, para sentirse más cómodos cuando interactúan con los demás. Los miembros de los grupos de encuentro expresan sus emociones unos a otros tanto verbal como físicamente. Con el desarrollo de experiencias de grupos de encuentro, han aflorado algunas inquietudes importantes: una de ellas, es la "exhibición" de participantes que física o emocionalmente no estén en capacidad de sobrellevar la tensión que tales experiencias implican; otra, son los posibles efectos nocivos de tales experiencias en cierto tipo de individuos.

Status y Rol

Status y rol

1. DEFINICIÓN DE STATUS Y DE ROL

Por status se entiende la posición social de un individuo dentro del grupo, o el rango social de un grupo cuando éste es comparado a otros grupos. La posición de status de una persona, determinará los derechos y privilegios que le Serán atribuidos. El rol es el comportamiento que otros esperan de una persona que tiene un status determinado. Los roles apropiados son aprendidos dentro del proceso de socialización y luego son internalizados por el individuo.

EJEMPLO 1

Un profesor universitario, al ser comparado con otras personas de ocupaciones diferentes, tiene un status bastante alto en los Estados Unidos. Más aún, al interior de cada facultad en una universidad dada, existe un sistema de status basado, en parte, en el rango y antigüedad de cada profesor. Por lo general, el profesor titular de más antigüedad estará en el grado más alto y el instructor de primer año ocupará la posición más baja. El status del profesor universitario determinará, por lo general, el rol que se espera que éste juegue. Del profesor titular más antiguo, por ejemplo, se espera que asuma un rol de liderazgo en la facultad, que tenga una trayectoria reconocida de trabajos publicados y que goce de buena reputación entre los estudiantes. El instructor debe, a su vez, mostrarse merecedor de su puesto, manifestar deferencia hacia la facultad y tratar de ganar una "reputación" entre sus colegas en su campo de especialidad.

2             STATUS ADSCRITO Y STATUS ADQUIRIDO (O ALCANZADO)

El status adscrito lo obtiene el individuo al nacer, y fundamentalmente es legado por el medio familiar del niño. Los padres y la familia dan riqueza, religión, raza, antecedentes étnicos y posición social al individuo. De este modo, el status se logra más por factores predeterminados, que por haber realizado una serie de cosas para adquirir esa posición. El status adquirido, en cambio, es el proceso de alcanzar una posición social a través del trabajo y las capacidades desarrolladas, por el individuo.

EJEMPLO 2

El niño que nace dentro de una familia de reyes tendrá un status adscrito desde su nacimiento, cuando se le dará un título y ocupará una posición superior a la de

Todos los demás con quienes tenga contacto. El niño nacido en tales circunstancias, por lo general no tendrá que escoger una futura ocupación o profesión, puesto que los años por venir ya están determinados y planeados de antemano, con muy poca oportunidad para la opción personal. El status social adquirido desde el nacimiento está predeterminado y, bajo circunstancias normales, no está sujeto al cambio.

De otro lado, la persona que trabaja consagradamente en la secundaria y en la universidad y luego consigue estudiar una especialidad de la medicina, está tratando de adquirir una posición de status que se ha propuesto. Luego de graduarse y hacer su práctica de internado y de residencia, el nuevo medicó está apto para ejercer la práctica privada. Los médicos de todo el mundo ocupan una posición de status muy alta, pero este status ha sido adquirido mediante la realización personal.

3             INCONSISTENCIA DE STATUS

Anteriormente; en la mayoría de las sociedades los status que sustentaba un individuo eran bastante consistentes. La ocupación, los componentes étnicos y la clase social de una persona se combinaban y ajustaban entre sí con facilidad. En cambio en la moderna sociedad industrial, donde el status se adquiere tanto por adscripción o atribución como por los logros obtenidos, la persona puede tener diferentes status al mismo tiempo. Y estos status pueden ser incompatibles unos con otros, debido a la presencia de distintas expectaciones en conflicto.            

A esta situación se le conoce por el nombre de inconsistencia de status. Las personas con inconsistencia de status pueden reaccionar de las siguientes maneras: identificándose con cada status en conflicto, negando su asociación con el status de menor nivel, o manifestando gran confusión e inseguridad.

EJEMPLO 3

El  médico de raza negra que hubiera vivido y ejercido la profesión en un pueblo sureño estadounidense treinta años atrás, sería un buen ejemplo de una persona con inconsistencia de status: Como médico, le habría correspondido un status bien elevado; pero como negro, viviendo en un pueblo del sur de los Estados Unidos, su status sería sin duda bajo. Probablemente, tendría ingresos elevados y sería respetado como médico, pero también por factores de raza, se le habría negado el ingreso al club social de la región, se le habría excluido de ciertas reuniones sociales y no habría tenido una posición de liderazgo en la comunidad.

4   MODELOS DE ROL

Aquellas personas que consideramos especiales y cuyo comportamiento queremos imitar, representan modelos de rol. Así, cuando alguien desempeña un rol particular, está copiando su comportamiento de un modelo de rol. Los modelos de rol son muy útiles en el proceso de aprendizaje, pues dotan al individuo de patrones de conducta aceptables para distintas situaciones.

EJEMPLO 4

Para el novato que ingresa a una liga mayor de béisbol, los modelos de rol podrán ser los jugadores consagrados que él ha admirado durante años. Estos serán su guía de conducta cuando tenga que dar declaraciones a la prensa, cuando discuta con los árbitros, cuando deba escoger su atuendo e incluso, pan gritar insultos a los jugadores del equipo rival.

5   GRUPOS DE REFERENCIA Y DESEMPEÑO DE ROL

Los grupos de referencia sirven de modelos a quienes tratan de establecer juicios y evaluaciones sobre el modo como están desempeñando su propio rol. Los grupos de referencia son una fuente de normas de conducta que se toman como punto de partida para evaluar el propio desempeño de rol en una situación determinada. Esta evaluación se hace a través de comparaciones con otras personas que están desempeñando tareas similares. Gracias a estas comparaciones, el individuo puede determinar si está o no ejecutando su rol adecuadamente. Como el rol particular de una persona en la sociedad va cambiando, igual ocurre con los grupos de referencia con los que se va comparando.

EJEMPLO 5

El grupo de referencia para un estudiante de derecho son sus compañeros, mientras que para el joven abogado que empieza a ejercer, será el grupo de juristas establecidos en la comunidad. Estos, al celebrar sus audiencias, le suministrarán "retroalimentación" y a veces críticas constructivas. Esta retroalimentación es sumamente útil puesto que da una base de comparación.

6   ROL PRESCRITO Y ROL DESEMPEÑADO

El modo en que la sociedad espera que cumplamos con nuestro rol, se denomina rol prescrito. Aun cuando algunas personas no siempre se comportan de acuerdo con las expectaciones de los demás, las seguimos viendo como que desempeñan el rol que les ha asignado la sociedad. El rol desempeñado es la forma en que una persona ejecuta efectivamente un rol específico. La discrepancia entre el rol prescrito y el rol desempeñado puede tener origen en: (1) una falta de comprensión por parte del individuo, respecto a lo que el rol exige, (2) un deseo de no ajustarse a los requerimientos esperados del rol, o (3) una incapacidad del individuo para desempeñar efectivamente su rol.

7   PERSONALIDAD Y DESEMPEÑO DE ROL

Para que una persona pueda desempeñar un rol adecuadamente, es necesario que tenga una personalidad apta para ello. No todas las personas tienen el tipo de personalidad que les permita desempeñar eficazmente un rol particular.

La mayoría de las personas tienen poca dificultad en desarrollar sus roles adscritos, que son parte de su vida desde el nacimiento. En cambio, los roles adquiridos, son generalmente asumidos por los individuos cuando ya éstos han formado su personalidad; para algunas personas es difícil hacer los ajustes necesarios y cumplir con el rol de manera efectiva.

EJEMPLO 6

Una persona que desempeña el rol de consejero debe ser objetiva, cálida y comprensiva. Si esta persona es indiferente, apresurada, prevenida y poco simpática, con toda seguridad tendrá dificultad en ejecutar su rol efectivamente.

8   DISTANCIA DE ROL

El individuo que desempeña un rol determinado, sin involucrarse emocionalmente en él, está manifestando lo que se da en llamar distancia de rol. Esto ocurre generalmente cuando el rol no tiene una alta prioridad en la vida del individuo. En vez de incorporar el rol a la imagen que tiene de sí misma, la persona desempeña el rol porque es necesario o conveniente hacerlo. El desempeño del rol, en estas condiciones, conlleva a menudo una tensión sicológica que puede persistir hasta tanto el individuo no cambie sus prioridades y redefina el rol como algo más positivo.

EJEMPLO 7

Supóngase que una mujer es madre de dos niños, estudia y trabaja de medio tiempo. Esta mujer tiene que jugar varios roles. Si su trabajo como empleada consiste en envolver paquetes en un almacén de departamentos, probablemente no lo valorará muy alto. Comparado con los demás roles —como madre y como estudiante, éste no tiene una alta prioridad. Con mucha frecuencia se sentirá emocionalmente separada de la rutina de empacar, sobre todo si tiene un hijo enfermo o si tiene que presentar exámenes en el estudio. Si la situación continúa y sus prioridades no cambian, probablemente sufrirá de tensión sicológica y, en el trabajo, llegará al punto en que sólo se limitará a "cumplir órdenes".

9   TENSIÓN DE ROL

A veces, una persona tiene dificultad en desempeñar un rol esperado, debido a obligaciones o expectaciones conflictivas, propias de ese rol. Lo anterior se denomina tensión de rol. Los conflictos pueden surgir cuando los compañeros de rol de la persona tienen otras expectaciones de ella, o cuando esta persona ocupa un status que exige una serie de patrones de conducta diferentes que a veces pueden estar en conflicto entre sí.

EJEMPLOS

Se espera que el "manager" de un equipo de béisbol tenga buenas relaciones con sus jugadores y entrenadores, pero" también él tiene que hacer cumplir las políticas de la dirección e incluso tener que recomendar a veces el cambio de un jugador, si ello ha de mejorar el equipo. Para el "manager" es difícil ser al mismo tiempo "uno de los muchachos" y velar por la disciplina, lo cual le ocasiona muchas veces una tensión de rol.

10           FRACASO DE ROL

En una sociedad urbana industrializada, un solo individuo tiene que jugar a veces varios roles simultáneamente y estar por ello sujeto a exigencias contrapuestas. No es raro que una persona, en esas circunstancias, fracase en su rol.. Aunque es posible fracasar en el desempeño tanto de un rol adscrito como en un rol adquirido, es más común que la gente falle en los últimos. Fuera de los individuos que no logran un status determinado y por lo tanto no tienen un rol que desempeñar, hay otros que alcanzan el status deseado pero no tienen éxito en el desempeño del rol requerido.

EJEMPLO 9

El abogado cuya práctica es bastante mediocre y que se siente incómodo realizando su trabajo, puede tener la sensación de que ha fracasado en su rol. Del mismo modo, el dentista cuya práctica se limita a procedimientos de rutina y que debe remitir a sus pacientes a colegas más hábiles para trabajos más complejos, también puede sentir una especie de fracaso.

11           CONFLICTO DE ROL

El individuo que desempeña uno o más roles que implican expectaciones de conductas contradictorias o conflictivas, tiene posibilidades de sufrir un conflicto de rol. En la sociedad industrial moderna, caracterizada por la pertenencia de los individuos a una multiplicidad de grupos, la mayoría de las personas deben ajustarse a los requerimientos de más de un rol, y es bastante común que los roles requeridos estén en conflicto entre sí y lancen al individuo a una situación de desorden. También es posible que una persona se sienta en conflicto dentro de un solo rol.

EJEMPLO 10

Se espera que los profesores universitarios dediquen una gran parte de su tiempo y de sus energías a sus estudiantes, preparándoles conferencias y reuniéndose con ellos después de clase. Sin embargo, para obtener una promoción y mantener su puesto, también deben poder realizar investigaciones, publicar trabajos, participar en comités de facultad y dedicar una parte de tiempo a actividades de la comunidad. Con sólo veinticuatro horas en el día, es a veces difícil establecer adecuadamente prioridades para desempeñar el rol de profesor.

12           CONJUNTO DE ROLES

Cuando el individuo asume las responsabilidades de un status dado, está involucrado en un conjunto o colección de roles bastante complejos, que se asocian y se identifican con tal status. El concepto de conjunto de roles se refiere a las relaciones que una persona tiene con otros individuos con los cuales entra en contacto cuando está cumpliendo los distintos roles que corresponden a un status dado.

EJEMPLO 11

El conjunto de roles de un abogado incluye sus relaciones con los colegas, jueces, personal jurista de apoyo, amanuenses, funcionarios de la corte, secretarios y otro personal del aparato judicial. A pesar de sus limitaciones de tiempo, el abogado logra dedicar el nivel de atención necesario a todas estas personas y satisfacer sus necesidades.

13   DRAMATIZACION DE ROL

La persona que conscientemente trata de jugar un rol "hasta el máximo", con el propósito de impresionar a otros, está haciendo una dramatización de rol. Esta persona, a menudo, ve a los individuos con los cuales interactúa como si fueran un auditorio que presenciara su representación. Si el individuo se esfuerza conscientemente por dar una determinada imagen de sí mismo y esta imagen es aceptada por el "público", entonces la presentación del rol habrá cumplido probablemente su objetivo.

EJEMPLO 12

En desarrollo de nuestras actividades diarias, todos, en algún momento, habremos representado nuestro rol en forma tal que busque impresionar a quienes nos están observando. La carrera de medio lado hacia la zona final para tocar la base y luego lanzar la bola al campo de juego, el interrogatorio presionante del fiscal aun testigo reticente, o la conferencia deslumbrante del profesor en clase, son todos ejemplos de personas que ejecutan una dramatización de rol.

 GUIA DE TRABAJO:

Luego de leer y analizar el anterior tema (Status y Rol)

UNETE A OTRO COMPAÑERO Y REALIZA LA SIUIENTE ACTIVIDAD.

La guía resuelta debes enviarla al correo profevergaranormal@gmail.com

Plazo de envió:  30 de abril 12:00 m.

Preguntas de repaso

1.            En contraste con el status, el rol tiene que ver con

(a) el prestigio,

(b) la posición,

(c) los patrones de comportamiento,

 (d) a y b.

2.            Un status asignado al nacer es

(a) adquirido o alcanzado,

 (b) adscrito,

(c) ganado,

 (d) proclamado.

3.            Un aprendizaje del rol incluye

(a) cómo desempeñar los roles,

(b) los privilegios y exigencias propios del status,

(c) los sentimientos y actitudes propios de la posición,

(d) todos los puntos anteriores.

4.            En una sociedad compleja y cambiante,

(a) los roles de sexo y edad están bastante bien definidos,

(b) una amplia gama de posiciones alcanzadas dan una sensación de libertad, valía personal y seguridad,

(c) la obtención de posiciones y el desarrollo de nuevas traen confusión y ansiedad al individuo,

(d) a y c.

5.            En todas las sociedades, los roles se desarrollan

(a) para que la gente se sienta útil,

(b) para lograr un mejor y más equilibrado funcionamiento de la sociedad,

(c) para que la gente pueda ser controlada más efectivamente por sus líderes,

(d) por todas las razones anteriores.

6.            El aprendizaje de roles puede ser

(a) consciente,

(b) inconsciente,

(c) voluntario, (d) todos los puntos anteriores.

7.            Todas las sociedades tienen

(a) roles sexuales adscritos,

(b) roles profesionales adscritos,

(c) roles profesionales alcanzados o adquiridos,

(d) todos los puntos anteriores.

8.            En la sociedad Colombiana, ¿cuál de los siguientes es un status o posición adquirida?

(a) Un médico,

(b) una hija,

(c) un hombre,

(d) a y b.

9.            En la sociedad norteamericana, ¿cuál .de los siguientes es un rol adscrito?

(a) Un marido,

(b) una mujer vieja,

(c) un estudiante,

(d) todos los puntos anteriores.

10. La mayoría de las personas pueden desempeñar exitosamente roles múltiples, si

(a) los roles son desempeñados en diferentes momentos y en diferentes situaciones,

(b) los roles son básicamente consistentes,

(c) todos los roles son consistentes con la personalidad de base,

(d) cualquiera de los puntos anteriores.

RESPONDE A LAS SIGUIENTES INTERROGANTES:

1 ¿Cuál es el significado sociológico del término status? ¿En qué difiere el status que

posee un individuo de su rol?

2 ¿Qué características se toman generalmente como base para asignarle a un individuo un status adscrito específico?

3¿Qué tipos de reacciones pueden darse en y las personas que están viviendo una inconsistencia de status?

4. La inconsistencia de status evidentemente acarrea problemas a la persona que la vive; pero también crea problemas a quienes deben tratar a esa persona. ¿Por qué tienen dificultades estas otras personas en relacionarse con quienes manifiestan inconsistencia de status?

5. Cómo conoce una persona los derechos y obligaciones inherentes a las posiciones de status que ella ocupa?.

6. ¿Qué son los grupos de referencia? ¿Por qué son importantes para el desempeño exitoso o adecuado del propio rol individual?

7. Los individuos mantienen afiliación con diversas subculturas.   Ilustre con un ejemplo como esta afiliación a diversas culturas puede ser causa de un conflicto de rol.